Empreguetes: como lidar com vários perfis de empregadas domésticas

Bozena (Toma Lá, Dá Cá). A empregada do Toma Lá Dá cá, interpretada por Alessandra Maestrini, encantou o Brasil com as histórias de Pato Branco. Na trama, protagonizou algumas pérolas com os causos da sua terra natal. Adora se intrometer na conversa dos patrões com comentários inconvenientes e com suas narrativas sem desfecho e inusitadas. Bozena abre espaço para uma dúvida: o que fazer quando a empregada começa a palpitar na vida cotidiana da casa? “É uma situação complicada, já que envolve educação. O patrão deve conversar com a empregada e expor seu descontetamento. Caso não resolva o problema, a sugestão é procurar outra profissional, buscando uma que se encaixe melhor no padrão da família”, sugere a gerente da Agência Casa Nova Domésticas, Lilian de Moraes.

Edileuza (Sai de Baixo). A empregada da primeira temporada de Sai de Baixo, interpretada por Cláudia Jimenez, é o tipo de profissional desbocada, que fala o que vem à cabeça. Edileuza é uma das principais confidentes do dono da casa, Vavá. O que fazer quando a doméstica fala tudo o que lhe vem à mente e não controla nem os palavrões? “Se ela for uma boa profissional, a dica é sentar e explicar que a situação está incomodando. Caso não resolva, a substituição ainda é a melhor saída”, sugere Lilian de Moraes.

Marinete. A personagem de A Diarista, interpretada por Cláudia Rodrigues, é uma diarista que vivia se metendo em roubadas por conta do chefe da agência em que trabalha, Figueirinha. Como lidar com profissionais que, como Marinete, têm o pavio bem curto? “Com esse tipo de pessoa vai ser complicado de lidar em qualquer situação. O melhor ambiente para ela trabalhar é onde os patrões fiquem pouco tempo em casa, saem de manhã e retornam apenas no final do dia. Isso evita o contato pessoal”, diz Lilian de Moraes.

Neide Aparecida (Sai de Baixo). Empregada na casa de Vavá a partir da segunda temporada do seriado Sai de Baixo, ela substituiu Edileuza e foi interpretada por Márcia Cabrita. Neide convivia com um paradoxo: ao mesmo tempo em que era desajeitada, conseguia ser sexy. “Para evitar que a profissional vá trabalhar com roupas inadequadas, a dica para as patroas é exigir que a empregada use uniforme”, sugere Lilian de Moraes.

Ritinha (Laços de Família). A empregada interpretada por Juliana Paes era vítima de constantes cantadas do patrão, Danilo, vivido por Alexandre Borges. Durante a trama, Ritinha cedeu às investidas do chefe e engravidou. E se a casa possui um Danilo, como proceder diante do assédio moral e sexual? “Aqui, a dica é para a empregada. Se a doméstica não estiver satisfeita com a casa e estiver se sentindo desrespeitada, deve procurar outra residência onde se sinta bem e seja bem tratada. Caso julgue necessário, pode denunciar o patrão”, defende Lilian de Moraes.

Tia Nastácia (Sítio do Picapau Amarelo). A personagem dos livros de Monteiro Lobato na TV foi interpretada por Jacyra Sampaio. A marca da doméstica era a bondade com que tratava todos e o amor pela cozinha. Dona de grande conhecimento popular, dividia com as crianças histórias da cultura afro. “A relação entre uma empregada e a família é algo recíproco. Não basta o patrão querer uma doméstica perfeita e não tratá-la bem ou atrasar seu pagamento. Para ter uma empregada como a Tia Nastácia dentro de casa, o empregador deve tratar sua funcionária bem, como gostaria de ser tratado”, defende Lilian de Moraes.

Zoraide (O Clone). A personagem, interpretada por Jandira Martini, é uma fiel empregada que cuida das filhas da patroa como se fossem as suas. Por nunca ter conseguido se casar, tornou-se cúmplice de uma das moradoras, Jade. “A confiança entre patrão e empregado vai sendo adquirida com o tempo. Muitas vezes, uma pessoa que trabalha muitos anos na mesma residência acaba sendo tratada como parte da família e fica sabendo segredos de todos. Os patrões devem definir os limites da relação que irão estabelecer com os empregados”, diz a gerente da Agência Casa Nova Domésticas, Lilian de Moraes.

Alfred (Senhora do Destino). Interpretado por Ítalo Rossi, o empregado era refinado e se encaixava no perfil do típico ajudante que toda patroa pediu. Alfred era inglês e filho de serviçais da família do Barão de Bonsucesso. Um gentleman sensível e que adivinhava os desejos da patroa Gisela, interpretada por Ângela Vieira. Alfred era uma pessoa treinada. “Quem quer ter um empregado assim pode procurar uma agência especializada em treinamentos. Depois de uma boa triagem (procurando por perfis específicos), tudo será moldado: conduta, comportamento, disciplina profissional, desenvolvimento das atividades, uso do celular, convívio entre os empregados...”, afirma Lilian de Moraes.

Penha, Rosário e Cida, as empreguetes (Cheias de charme). O trio de empreguetes são as estrelas interpretadas por Taís Araújo, Leandra Leal e Isabelle Dummond. De origens distintas, são as heroínas da trama. Comprometidas com o trabalho, dividem-se entre a vida de doméstica e a música. As profissionais dos sonhos de qualquer patroa. “As empreguetes são personagens batalhadoras. Elas mostram que mostram que todas as pessoas passam dificuldades”, afirma Lilian de Moraes. Como encontrar uma empreguete? A gerente da agência especializada em treinamento de domésticas afirma que não é fácil: essas profissionais não ficam muito tempo desempregadas – quando saem de um emprego, rapidamente encontram outro. “Faça uma entrevista bastante focada, questionando sobre suas habilidades, procure as referências dessas profissionais e, claro, conte também com a empatia. Feeling também é importante numa hora dessas”, finaliza a gerente da Agência Casa Nova Domésticas, Lilian de Moraes.